Spracovanie osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvilosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES, ďalej len GDPR.

  1. Správca osobných údajov:
    Chcipleny s.r.o., Průmyslová 508, 747 64 Velká Polom, IČ: 07527977, DIČ: CZ07527977 vedená na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C vložka 78179 (ďalej len „správca“) Vás týmto v súlade s čl. 12 GDPR informuje o spracovaní Vašich osobných údajov a o Vašich právach.

  2. Rozsah spracovania osobných údajov:
    Osobné údaje sú spracované v rozsahu, v akom ich príslušný subjekt údajov správcovi poskytol, a to v súvislosti s uzavretím zmluvného alebo iného právneho vzťahu so správcom, alebo ktoré správca zhromaždil inak a spracúva ich v súlade s platnými právnymi predpismi či k plneniu zákonných povinností správcu .

  3. Zdroje osobných údajov:
    3.1. Od subjektov údajov (registrácia, nákup cez e-shop a Facebook).

  4. Kategórie osobných údajov:
    Predmetom spracovania sú nasledujúce osobné údaje slúžiace na jednoznačnú a nezameniteľnú identifikáciu subjektu údajov a údaje umožňujúce kontakt so subjektom údajov:
    Meno a priezvisko
    Adresa bydliska
    Doručovacia adresa
    Identifikačné číslo / Daňové identifikačné číslo
    Emailová adresa
    Telefónne číslo

  5. Kategória subjektov údajov:
    Zákazník

  6. Kategórie príjemcov osobných údajov:
    Dopravca
    Štátne a iné orgány v rámci plnenia zákonných povinností stanovených príslušnými právnymi predpismi

  7. Účel spracovania osobných údajov:
    Zmluvný vzťah
    Plnenie zmluvy
    Ochrana práv správcu, príjemcu alebo iných dotknutých osôb
    Archívnictvo vedené na základe zákona
    V rámci oprávneného záujmu správcu môže byť subjektu údajov zaslaný newsletter v rámci marketingových a obchodných aktivít správcu, vrátane šírenia obchodných oznámení týkajúcich sa jeho výrobkov alebo služieb.
    Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie Vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov za účelom zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní Vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie Vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomu pre tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a Vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maili s dotazníkom. V prípade Vašej námietky Vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

  8. Spôsob spracovania a ochrany osobných údajov:
    Spracovanie osobných údajov vykonáva správca v jeho prevádzkach či pobočkách, a to prostredníctvom výpočtovej techniky, prípadne aj manuálnym spôsobom pri osobných údajoch v papierovej forme, za dodržania všetkých bezpečnostných zásad pre správu a spracovanie osobných údajov.

  9. Doba spracovania osobných údajov:
    V súlade s lehotami uvedenými v príslušných právnych predpisoch sa jedná o lehotu 10 rokov.
    V prípade newslettera 3 roky odo dňa prihlásenia.

  10. Poučenie
    Správca spracováva údaje so súhlasom subjektu údajov, s výnimkou zákonom stanovených prípadov, keď spracovanie osobných údajov nevyžaduje súhlas subjektu údajov. V súlade s čl. 6 ods. 1 GDPR môže správca bez súhlasu subjektu údajov spracovávať tieto údaje ak:
    - subjekt údajov dal súhlas na jeden alebo viac konkrétnych účelov,
    - spracovanie je nevyhnutné na splnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je subjekt údajov, alebo na vykonanie opatrení prijatých pred uzatvorením zmluvy na žiadosť tohto subjektu údajov,
    - spracovanie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, ktorá sa na správcu vzťahuje,
    - spracovanie je nevyhnutné na ochranu životne dôležitých záujmov subjektu údajov alebo inej fyzickej osoby,
    - spracovanie je nevyhnutné na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorou je poverený správca,
    - spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov príslušného správcu alebo tretej strany, okrem prípadov, keď majú pred týmito záujmami prednosť záujmy alebo základné práva a slobody subjektu údajov vyžadujúce ochranu osobných údajov.

  11. Práva subjektov údajov
    11.1. V súlade s čl. 12 GDPR informuje správca na žiadosť subjektu údajov subjekt údajov o práve na prístup k osobným údajom a k nasledujúcim informáciám:
    - účelu spracovania,
    - kategóriám príslušných osobných údajov,
    - príjemcom alebo kategóriám príjemcov, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené,
    - plánovanej dobe, počas ktorej budú osobné údaje uložené,
    - všetkým dostupným informáciám o zdroji osobných údajov,
    - pokiaľ nie sú získané od subjektu údajov skutočnosti, či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane profilovania.

    11.2. Každý subjekt údajov, ktorý zistí alebo sa domnieva, že správca alebo spracovateľ vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života subjektu údajov alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:
    - Požiadať správcu o vysvetlenie.
    - Požadovať, aby správca odstránil takto vzniknutý stav. Predovšetkým sa môže jednať o blokovanie, vykonanie opravy, doplnenie alebo vymazanie osobných údajov.
    - Ak je žiadosť subjektu údajov podľa odseku 1 považovaná za oprávnenú, správca okamžite odstráni chybný stav..
    - Ak nevyhovie správca žiadosti subjektu údajov podľa odseku 1, subjekt údajov má právo obrátiť sa priamo na dozorný úrad, teda Úrad na ochranu osobných údajov.
    - Postup podľa odseku 1 nevylučuje, aby sa subjekt údajov obrátil so svojím podnetom priamo na dozorný úrad.
    - Správca má právo za poskytnutie informácie požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácie.

  12. Záver:
    Týmto som informovaný/informovaná a beriem na vedomie, že Správca zhromažďuje a spracováva moje vyššie uvedené osobné údaje na základe informačnej povinnosti.