Spracovanie osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvilosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES, ďalej len GDPR.
- Správca osobných údajov:
Chcipleny s.r.o., Průmyslová 508, 747 64 Velká Polom, IČ: 07527977, DIČ: CZ07527977 vedená na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C vložka 78179 (ďalej len „správca“) Vás týmto v súlade s čl. 12 GDPR informuje o spracovaní Vašich osobných údajov a o Vašich právach. - Rozsah spracovania osobných údajov:
Osobné údaje sú spracované v rozsahu, v akom ich príslušný subjekt údajov správcovi poskytol, a to v súvislosti s uzavretím zmluvného alebo iného právneho vzťahu so správcom, alebo ktoré správca zhromaždil inak a spracúva ich v súlade s platnými právnymi predpismi či k plneniu zákonných povinností správcu . - Zdroje osobných údajov:
3.1. Od subjektov údajov (registrácia, nákup cez e-shop a Facebook). - Kategórie osobných údajov:
Predmetom spracovania sú nasledujúce osobné údaje slúžiace na jednoznačnú a nezameniteľnú identifikáciu subjektu údajov a údaje umožňujúce kontakt so subjektom údajov:
Meno a priezvisko
Adresa bydliska
Doručovacia adresa
Identifikačné číslo / Daňové identifikačné číslo
Emailová adresa
Telefónne číslo - Kategória subjektov údajov:
Zákazník - Kategórie príjemcov osobných údajov:
Dopravca
Štátne a iné orgány v rámci plnenia zákonných povinností stanovených príslušnými právnymi predpismi - Účel spracovania osobných údajov:
Zmluvný vzťah
Plnenie zmluvy
Ochrana práv správcu, príjemcu alebo iných dotknutých osôb
Archívnictvo vedené na základe zákona
V rámci oprávneného záujmu správcu môže byť subjektu údajov zaslaný newsletter v rámci marketingových a obchodných aktivít správcu, vrátane šírenia obchodných oznámení týkajúcich sa jeho výrobkov alebo služieb.
Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie Vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov za účelom zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní Vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie Vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomu pre tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a Vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maili s dotazníkom. V prípade Vašej námietky Vám dotazník nebudeme ďalej zasielať. - Spôsob spracovania a ochrany osobných údajov:
Spracovanie osobných údajov vykonáva správca v jeho prevádzkach či pobočkách, a to prostredníctvom výpočtovej techniky, prípadne aj manuálnym spôsobom pri osobných údajoch v papierovej forme, za dodržania všetkých bezpečnostných zásad pre správu a spracovanie osobných údajov. - Doba spracovania osobných údajov:
V súlade s lehotami uvedenými v príslušných právnych predpisoch sa jedná o lehotu 10 rokov.
V prípade newslettera 3 roky odo dňa prihlásenia. - Poučenie
Správca spracováva údaje so súhlasom subjektu údajov, s výnimkou zákonom stanovených prípadov, keď spracovanie osobných údajov nevyžaduje súhlas subjektu údajov. V súlade s čl. 6 ods. 1 GDPR môže správca bez súhlasu subjektu údajov spracovávať tieto údaje ak:
- subjekt údajov dal súhlas na jeden alebo viac konkrétnych účelov,
- spracovanie je nevyhnutné na splnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je subjekt údajov, alebo na vykonanie opatrení prijatých pred uzatvorením zmluvy na žiadosť tohto subjektu údajov,
- spracovanie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, ktorá sa na správcu vzťahuje,
- spracovanie je nevyhnutné na ochranu životne dôležitých záujmov subjektu údajov alebo inej fyzickej osoby,
- spracovanie je nevyhnutné na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorou je poverený správca,
- spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov príslušného správcu alebo tretej strany, okrem prípadov, keď majú pred týmito záujmami prednosť záujmy alebo základné práva a slobody subjektu údajov vyžadujúce ochranu osobných údajov. - Práva subjektov údajov
11.1. V súlade s čl. 12 GDPR informuje správca na žiadosť subjektu údajov subjekt údajov o práve na prístup k osobným údajom a k nasledujúcim informáciám:
- účelu spracovania,
- kategóriám príslušných osobných údajov,
- príjemcom alebo kategóriám príjemcov, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené,
- plánovanej dobe, počas ktorej budú osobné údaje uložené,
- všetkým dostupným informáciám o zdroji osobných údajov,
- pokiaľ nie sú získané od subjektu údajov skutočnosti, či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane profilovania.
11.2. Každý subjekt údajov, ktorý zistí alebo sa domnieva, že správca alebo spracovateľ vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života subjektu údajov alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:
- Požiadať správcu o vysvetlenie.
- Požadovať, aby správca odstránil takto vzniknutý stav. Predovšetkým sa môže jednať o blokovanie, vykonanie opravy, doplnenie alebo vymazanie osobných údajov.
- Ak je žiadosť subjektu údajov podľa odseku 1 považovaná za oprávnenú, správca okamžite odstráni chybný stav..
- Ak nevyhovie správca žiadosti subjektu údajov podľa odseku 1, subjekt údajov má právo obrátiť sa priamo na dozorný úrad, teda Úrad na ochranu osobných údajov.
- Postup podľa odseku 1 nevylučuje, aby sa subjekt údajov obrátil so svojím podnetom priamo na dozorný úrad.
- Správca má právo za poskytnutie informácie požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácie. - Záver:
Týmto som informovaný/informovaná a beriem na vedomie, že Správca zhromažďuje a spracováva moje vyššie uvedené osobné údaje na základe informačnej povinnosti.